Tutte le operazioni di ACQUISTO e di VENDITA si potranno effettuare, previo appuntamento, presso il PUNTO VENDITA di Milano, ONLINE o tramite BANCA convenzionata oppure chiamando il nostro SERVIZIO CLIENTI al Numero Verde 800 802 177 o inviando una mail a info@euronummus.it.

Condizioni generali di contratto

1. OGGETTO

1.1. Le presenti Condizioni Generali di Contratto (di seguito “CGC”) disciplinano il contratto di compravendita dei beni offerti sul sito internet www.euronummus.it (di seguito il “Sito”) tra Euronummus S.p.A. (di seguito anche “EN” o la “Società”), con sede legale in Milano (20129), Viale Luigi Majno n. 10, iscritta al Registro delle Imprese di Milano con R.E.A. n. MI1116707, C.F. e P. IVA 05071100159, iscritta all’O.A.M. n. OPO 282 – OCO 2318, società autorizzata ad operare ai sensi della Legge n. 7/2000, rilasciata da UIF – Banca d’Italia, codice operatore 05000187, licenza del Questore di Milano n. 14E/18895/13, marchio produttore registrato n. 1348MI, e il Cliente.

1.2. Le CGC disciplinano la vendita dei seguenti prodotti:

  • lingotti in oro a marchio EN con titolo 999,9/1000 (24 kt) in vari formati (1, 2,5, 5, 10, 15, 20, 25, 31,1, 50, 100, 250, 500 e 1.000 grammi);
  • monete in oro con titolo minimo di 900/1000, di varie grammature e diametri;
  • lingotti e monete in argento di varie grammature e formati;
  • diamanti naturali certificati;
  • gioielli in oro a marchio Res Realia, realizzati con materiali preziosi e diamanti certificati.

1.3. Il marchio Res Realia è un marchio registrato di proprietà di Euronummus S.p.A.
Il sito www.resrealia.it costituisce sito vetrina dedicato alla presentazione e promozione dei prodotti a marchio Res Realia.
Tutte le vendite e i contratti di compravendita relativi a tali prodotti sono perfezionati esclusivamente tramite il sito www.euronummus.it.

1.4. Le presenti CGC sono messe a disposizione del Cliente ai sensi dell’art. 12 del D.Lgs. 9 aprile 2003, n. 70, per la loro riproduzione e conservazione e costituiscono parte integrante e sostanziale dell’ordine di acquisto.

1.5. EN si riserva la facoltà di modificare le presenti CGC in qualsiasi momento. Le modifiche avranno efficacia dalla data di pubblicazione sul Sito e si applicheranno esclusivamente ai contratti conclusi successivamente a tale data.

1.6. Con l’inoltro dell’ordine di acquisto, il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti CGC, che si intendono espressamente approvate ai sensi degli articoli 1341 e 1342 c.c.


2. PERFEZIONAMENTO DEL CONTRATTO

2.1. Il contratto si perfeziona con il ricevimento, da parte del Cliente, della conferma scritta via e-mail di accettazione dell’ordine da parte di EN, contenente l’indicazione del prezzo, delle spese di spedizione e assicurazione, dell’importo della marca da bollo (€ 2,00) per i prodotti non soggetti a I.V.A., nonché dell’eventuale I.V.A. dovuta per i prodotti per i quali la normativa fiscale ne prevede l’applicazione, a condizione che il relativo pagamento sia incassato da EN.

2.2. EN si riserva la facoltà di non accettare ordini non conformi alla procedura di acquisto, incompleti o contenenti dati inesatti, ovvero qualora ritenga che non sussistano le condizioni per la corretta esecuzione del contratto. In tal caso EN ne darà comunicazione al Cliente e provvederà alla restituzione delle somme eventualmente incassate entro 8 (otto) giorni lavorativi, senza corresponsione di interessi o indennizzi.

2.3. Il Cliente dichiara di essere maggiorenne, di avere la capacità legale di agire e che i dati forniti sono veritieri e corretti. Non saranno accettati ordini provenienti da conti o strumenti di pagamento non intestati al Cliente.

2.4. Le immagini e le informazioni presenti sul Sito hanno funzione meramente illustrativa. I prodotti possono presentare lievi differenze di caratteristiche, peso o colorazione.


3. PRODOTTI E DIRITTO DI RECESSO

3.1. I prodotti si distinguono in due categorie:

a) Metalli preziosi (oro e argento)
Il prezzo è determinato in base alle quotazioni di mercato internazionali (LBMA). Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. b) del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente non ha diritto di recesso.

b) Diamanti naturali certificati e gioielli a marchio Res Realia
Per tali beni si applica la disciplina dei contratti a distanza. Il Cliente può recedere entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento del bene mediante comunicazione scritta all’indirizzo info@euronummus.it.

Il diritto di recesso è escluso per:

  • prodotti personalizzati o realizzati su misura;
  • gioielli o diamanti che presentino segni di utilizzo o manomissione del sigillo di garanzia.

In caso di valido recesso, EN rimborserà l’importo versato entro 14 giorni dalla ricezione del bene, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento.


4. PREZZO, PAGAMENTO E CONSEGNA

4.1. Il Cliente è tenuto al pagamento integrale dell’importo indicato nella conferma d’ordine.
Ricevuto il pagamento, EN procederà all’evasione dell’ordine entro un termine indicativo di 15 (quindici) giorni lavorativi.

4.2. Le spese di spedizione ammontano a € 20,00 per importi fino a € 20.000,00. Per importi superiori, il costo sarà concordato con EN. La consegna avviene esclusivamente in Italia.

4.3. La proprietà dei prodotti si trasferisce al Cliente solo al momento del pagamento integrale del prezzo.

4.4. Il Cliente deve verificare l’integrità dell’imballo alla consegna. Eventuali anomalie devono essere segnalate al corriere e a EN entro 24 ore.

4.5. In caso di mancato ritiro, EN invierà comunicazione al Cliente. Decorso il termine di 15 giorni senza riscontro, il contratto si intenderà risolto di diritto ai sensi dell’art. 1456 c.c., con applicazione di una penale del 12% e addebito delle spese di giacenza.


4-bis. REGIME FISCALE E I.V.A.

4-bis.1. I prodotti commercializzati sul Sito sono, in linea generale, in esenzione I.V.A. ai sensi della normativa vigente in materia di oro da investimento.

4-bis.2. Sono assoggettati a I.V.A.:

  • lingotti e monete in argento;
  • gioielli in oro e/o con pietre preziose, inclusi i prodotti Res Realia;
  • diamanti naturali certificati;
  • lingottino in oro da 1 (uno) grammo.

4-bis.3. L’I.V.A. è indicata separatamente nel riepilogo dell’ordine e nella conferma d’acquisto.

4-bis.4. Il Cliente dichiara di conoscere e accettare il regime fiscale applicabile.


5. INFORMATIVA SUL RISCHIO (METALLI PREZIOSI)

5.1. L’acquisto di oro e metalli preziosi è soggetto a oscillazioni di mercato internazionale (LBMA) indipendenti da EN.

5.2. Il Cliente riconosce che tali prodotti non sono strumenti finanziari complessi, ma comportano rischi di variazione del valore dovuti a:

  • variazioni del prezzo del metallo;
  • oscillazioni valutarie;
  • variazioni dell’aggio (differenza bid/ask).

5.3. EN non garantisce alcun rendimento né rivalutazione del bene acquistato.

Grafico quotazione dell'oro


6. GARANZIA E AUTENTICITÀ

6.1. Tutti i prodotti venduti da EN sono originali e garantiti per autenticità.

6.2. I diamanti Res Realia sono naturali, certificati da laboratori gemmologici riconosciuti a livello internazionale (es. GIA, HRD e IGI) e accompagnati da certificato di autenticità.

6.3. I gioielli Res Realia sono realizzati in oro con titolo minimo di 750/1000, certificato conforme alle vigenti norme.


7. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

7.1. EN è titolare esclusivo dei marchi registrati Euronummus, CertiGOLD e Res Realia, nonché di ogni contenuto, grafica e materiale pubblicato sui siti www.euronummus.it e www.resrealia.it.

7.2. È vietata la riproduzione, diffusione o utilizzo, anche parziale, dei contenuti del sito web di Euronummus (www.euronummus.it) e Res Realia (www.rearealia.it) senza autorizzazione scritta di EN.


8. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

8.1. Le presenti CGC sono regolate dalla legge italiana.

8.2. Per ogni controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione del contratto è competente in via esclusiva il Foro di Milano con esclusione di tutti i fori concorrenti.


9. ADESIONE ALLE CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO E RELATIVA APPROVAZIONE SPECIFICA DI ALCUNE DI ESSE

9.1. EN non darà esecuzione ad alcun ordine ricevuto se il Cliente non avrà preventivamente manifestato la propria integrale adesione alle presenti CGC apponendo il relativo consenso.

9.2. Il Cliente ex artt. 1341 e 1342 del Codice civile e delle disposizioni del Codice del Consumo dichiara di approvare specificatamente apponendo il relativo consenso per le seguenti clausole:

2.2. Perfezionamento del contratto e facoltà di rifiuto dell'ordine: EN è libera di rifiutare la proposta di acquisto qualora la stessa non sia pervenuta nel rispetto della procedura di acquisto on-line, anche con riguardo ai dati inseriti dal Cliente o per altra circostanza ritenuta da EN tale da non permettere la conclusione del contratto; in questo caso EN ne darà tempestiva comunicazione al Cliente e provvederà a restituirgli, entro e non oltre 8 (otto) giorni lavorativi, l'intero corrispettivo/prezzo eventualmente già incassato, senza il riconoscimento di interessi e/o spese o oneri.

3.1. lett. a) Esclusione del diritto di recesso per metalli preziosi: Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. b) del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente non ha diritto di recesso per i metalli preziosi (oro e argento), poiché si tratta di beni il cui prezzo dipende da fluttuazioni del mercato finanziario non controllabili da EN.

4.3. Trasferimento della proprietà: La proprietà dei prodotti si trasferisce al Cliente solo al momento del pagamento integrale del prezzo.

4.4. Il Cliente deve verificare l’integrità dell’imballo al momento della consegna. Eventuali difformità o danni devono essere segnalati immediatamente al corriere e a EN (tramite e-mail a info@euronummus.it) entro e non oltre 24 ore dalla avvenuta consegna.

4.5. Risoluzione per mancato ritiro e penale: In caso di mancato ritiro del prodotto, EN invierà comunicazione al Cliente. Trascorsi 15 giorni senza riscontro, il contratto si intenderà risolto di diritto ex art. 1456 c.c., con addebito di una penale del 12% e delle spese di giacenza.

5.2. Assunzione dei rischi di mercato: Il Cliente riconosce che i metalli preziosi comportano rischi di variazione del valore dovuti a variazioni del prezzo del metallo, oscillazioni valutarie e variazioni dell'aggio (differenza bid/ask).

5.3. Esclusione di garanzie di rendimento: EN non garantisce alcun rendimento né rivalutazione del bene acquistato.

8.2. Foro competente esclusivo: Per ogni controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione del contratto è competente in via esclusiva il Foro di Milano con esclusione di tutti i fori concorrenti.

9.3. La data di accettazione/sottoscrizione delle presenti condizioni generali di contratto, punto 9.1. e della specifica accettazione punto 9.2., è quella che risulterà dai sistemi informatici di EN e dei provider di quest'ultima.


10. CONTATTI

Per ogni informazione o comunicazione è possibile contattare:
Euronummus S.p.A.
Viale Luigi Majno n. 10 – 20129 Milano
E-mail: info@euronummus.it
PEC: euronummus@sicurezzapostale.it

Ultima modifica 29 ottbre 2025

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